Информация по правилам заказа, оплаты, доставки и возврата представлена в данное статье.
При заказе важно выяснить:
Мотивы, узоры, сочетания цветов может предоставить по желанию клиент или принять эскиз автора.
Согласование упаковки возможно относительно комплекта (пакет, коробка, мешок и т.д.) и оформления (лента, шнур и т.д.), если клиенту необходимо что-то конкретное.
Автор использует материалы в соответствии с необходимой нагрузкой на изделия данного вида, а также ответственно подходит к использованию их в процессе изготовления.
Все действия клиента с изделием влекут ответственность последнего за вид, цвет, форму, комплектацию изделия.
При получении подтверждения заказа клиентом в полной комплектации и при отсутствии брака изделия - возврат невозможен. То есть, если в течение месяца после приобретения изделие сохранит первоначальный вид, то возврат невозможен.
Перед передачей изделия клиенту изготовление проведено в соответствии с методикой производства, изделие соответствует показателям прочности соединений и материалов для данного вида товаров.
До потребителя доведена информация о том, что все комплектующие и материалы данного изделия приобретены у производителя, за качество которых производитель несёт ответственность.
Ответственность автора распространяется на крепость соединительных узлов, правильность установки и расположения креплений и фурнитуры, прочность плетения, добросовестность и профессионализм использования материалов, инструментов и оборудования в процессе изготовления данного вила товаров.
Заказ на изготовление изделий или покупка изделий включает следующие моменты:
По вопросам сотрудничества нужно обратиться к автору доступными средствами связи и описать предложение по сотрудничеству. Подходит для деятельности шоурумов, проведения фотосессий и выставок.
Гарантия распространяется на ответственность автора: крепость соединительных узлов, прочность плетения.
Если в течение месяца после приобретения нарушаются соединения в изделии (соединительные узлы нитей), то возможен гарантийный ремонт.
При возникновении гарантийного случая потребитель имеет право уведомить автора доступными средствами связи.
Если потребителю необходим ремонт, то согласованию подлежит дата и время передачи изделия автору для ремонта по указанному в Сообществе адресу.
По завершению ремонта изделие передается потребителю в согласованные период времени и месте.
В случае необходимости отправки изделия транспортными компаниями, доставка оплачивается потребителем.
Относительно прочности плетения возникновение гарантийного случая маловероятно, данные правила имеют место быть при стечении самых неблагоприятных обстоятельств.
Оплата за заказ и доставку производится путем перечисления суммы за товар или услугу продавцу доступным способом (перевод, наличные при получении). Чек по заказу предоставляется после оплаты доступными средствами связи.
Отправка возможна по России с помощью следующих видов доставки: СДЭК, Почта России, Авито доставка, РЦ.
Стоимость доставки зависит от действующих на момент заказа тарифов транспортной компании и адреса доставки заказа.
Отправка или передача заказа по городу Новосибирску возможна следующими видами доставки: самовывоз, по линии метро, в пределах шаговой доступности, Яндекс Такси, Авито доставка, РЦ, ПВЗ.